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Bytes en movimiento

Martes, 14 de Julio de 2009

Hoy tuve que salir de la ciudad por cuestiones de trabajo. Aparte de un incidente de seguridad (me robaron, afortunadamente sin violencia, ya que me quitaron las cosas sin que me diera cuenta, al menos en un principio), todo salió según lo planeado, o quizá mejor.

Hace algún tiempo que no cargaba saldo a mi teléfono unefón (en un principio era Iusa, pero cuando hicieron los cambios de esquema me decidí por una mejor tarifa), ya que en casa ya tengo conexión a Internet, igual en la oficina, y realmente, en casi todos los locales que visito para trabajar. Solo en contados casos me cuelgo a una red abierta o, si es mucha la urgencia y hay un local habilitado cerca, uso la red de Prodigy Móvil.

Lo que hoy me asombró fue el hecho que, a pesar de todo lo que dicen los (hoy) detractores de Iusacell, el servicio y la cobertura es sencillamente excelente. Y que quede claro desde ahora porque luego se abalanzan en los comentarios a apuntillar que soy un blogger a sueldo de Iusacell; no soy de esa empresa, y cuando tuve que ver con la empresa, poco o nada hablé del tema en mi blog.

Lo que me gustó fue que pude conectarme en un 99% del tramo que corre entre Tehuacán, Pue.y la Ciudad de México. Tuve solo dos caídas del servicio, digamos que de menos de tres minutos. Usé el internet (en la carretera y en fijo) casi todo el día (inclusive, todavía para escribir este post) para:

  • Navegar por internet.
  • Revisar cinco cuentas de correo, todas corporativas.
  • Bloggear.
  • Skype.
  • El messenger
  • Descargar 3 Gb de datos desde que contraté hasta que terminé, sin baja de velocidad.

Se me olvida alguna cosa más. Creo que también hice una transmisión de web-radio, subí unos archivos y administré uno de los servidores de Tu idea o Negocio. La mayor parte del tiempo de hoy, montado en un camión.

Este post, aclaro, no es una recomendación. Este post es una reseña de un caso personal. No es patrocinado, no es mandado a hacer, sino solamente fue porque me encantó entender muchas cosas que han cambiado en nuestra vida:

Hace más o menos 15 años, Internet comenzó a tomar un rol cada día más importante en nuestras vidas. A partir del año 2000, como fue predicho por Nostradamus, el mundo cambió de una manera tan radical que los que vivieron en su época, lo hubieran visto como el fin de una civilización: la civilización de la tinta, por la civilización electrónica. El fin del hombre, por el inicio del operador de la máquina (con muchas terminales, por cierto).

Ya desde 1999, servicios como Yahoo, MSN, Starmedia, El Sitio, entre muchos otros cobraron un gran protagonismo. De ellos, solo algunos sobrevivieron a la burbuja de las puntocom de los años 2000 y 2001, burbuja que, por cierto, fue la crisis antes de la recesión que cumple este ciclo económico. Hoy, no entendemos el conocimiento global sin Google y todos conocemos los anuncios Google, que por cierto se llaman AdWords.

Pero hoy hice un escatológico, pero no por ello menos cierto, comentario a Victor, un amigo que vive en el estado de Washington: “El internet móvil, de cualquier velocidad, es el invento más novedoso después de y que se parece más, al papel higiénico, porque lo podrás usar en cualquier parte, es hermoso cuando lo tienes, pero no sabes cómo reaccionar cuando ya no lo tienes”.

En fin, solo mencionar, que el internet móvil es eso: móvil. Sí, funciona cuando estás en casa, si es que no tienes otra clase de Internet, pero no es su fin principal. Su fin es el que demostré hoy: utilizarlo en movimiento, cuando tienes que salir de viaje, y la comunicación es primordial.

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Cambios en los planes doble-play de Telmex

Viernes, 3 de Julio de 2009

Pues bien, ayer hablaba de una subida de velocidad en mi Infinitum. Yo tengo un plan “Paquete acerques“, que regularmente tenía solo 1 Mbit de velocidad (en la bajada) y 256 kbits en la subida. Pues bien, ahora los planes de doble play de Telmex/Infinitum tienen más ancho de banda (algunos, ya que el “Todo México sin Límites” sigue teniendo, al menos oficialmente, 2 MBits de bajada) y también más subida.

Esto, es en respuesta de las agresivas campañas de la competencia, donde por unos pesos menos, se obtiene un poco más. Sin embargo, sigo prefiriendo Infinitum porque nos permiten hacer ruteo y apertura de puertos, y aunque la IP sea dinámica (a menos, claro, que paguen por una conexión con IP fija),es homologada, es de cir que no se comparte la IP entre varios clientes (como sucede, entre otras empresas, con Iusacell y con cablevisión), sino que es exclusiva durante la conexión. Esto es muy importante, por ejemplo, si quieren utilizar su (poco) ancho de banda para montar un servidor casero, o quieren tener acceso a archivos importantes por FTP. Claro que si quieren algo más profesional, necesitarán un enlace dedicado a Internet, que por cierto en Mexico es carísimo.

Pues qué bueno que no fue más que un ajuste en los paquetes, porque ya estaba espantado que me cambiaran el plan sin permiso y tuviera que pagar más cuando no quería :P

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Iusacell BAM, fallas intermitentes.

Jueves, 2 de Abril de 2009

Bueno. El día de hoy, al igual que el lunes, sentimos unos pequeños problemas (?) todos los usuarios del servicio de Banda Ancha Móvil (Mobile broadband) de Iusacell, acá en México. Cabe decir que muy pocas veces nos acercamos a los teóricos en cuanto a velocidad, el día lunes y hoy hemos padecido dos clases de caídas. El lunes, un troncal de salida al backbone (en nuestro caso, Level3) se cayó, dejando al menos a la región 9 (Valle de México) con un servicio de pobre a nulo. Hoy, son los servidores DNS que están teniendo sobrecarga de peticiones.

Así, recordando lo vivido hace algunos meses (y que no fue comentado en este blog, porque todavía no salía del BAM-closet) cuando tuvimos exactamente los mismos problemas. Auguro que por ahí de las 12 que llegan a descargar los grandes downloaders del servicio, tendremos un fallo masivo y por ahí de las 5 de la mañana tendremos un servicio normal nuevamente. Y salgo a desmentir algunos rumores que se han venido murmurando en un foro. En este foro dicen que están limitando a los usuarios de servicios ilimitados bajándolos de velocidad. Esto no es del todo cierto, sino que a todos los usuarios nos bajaron la velocidad precisamente por la caída de los troncales. Y es que si bien es cierto que BAM no es el mejor servicio (quizá sí, pero solo en México) de mobile broadband, muchos usuarios, sobre todo aquellos que necesitan movilidad y conexión constantes, han empezado a saturar el servicio. Además Iusacell no ha invertido lo suficiente en infraestructura, lo que ha provocado que estemos sufriendo gratuitamente.

Lo de los servidores DNS es punto y aparte. No sé bien cómo se organiza Sistemas en Iusa, pero sí estoy seguro que no es suficiente su trabajo. Y es que por lo que veo, la palabra redundancia no les suena. Tomando en cuenta 5 millones de usuarios, yo tendría que garantizar el servicio DNS no solo con servidores primario y secundario, sino con servidores espejo y balanceadores de carga, ya que si bien 5 millones de usuarios son “relativamente pocos”, sí suponen un gasto desmedido de ciclos de procesador aun para dos enormes servidores. Solo es suposición mía, claro, pero es lo más seguro, por el breve tiempo medio entre fallas que vivimos los BAMeros.

Ahora bien, para lo del lunes y la bajada que sufrimos, no hay solución, además de exigir que nos otorguen mejores anchos de banda, y exigir la instalación de infraestructura para por lo menos 3 millones de usuarios (contando un poco con el overselling), ya que el éxito que han tenido las campañas de Iusacell desde que Don Gustavo está al frente del changarro llenan (y con creces) los troncales de salida de datos. Para lo de los DNS, si ustedes han configurado su conexión (como yo, pues tuve que configurar mi conexión porque trabajo en Vista), podrán hacer un pequeño cambio en su conexión de acceso telefónico a redes (en el sitio que les dejo explican cómo hacerlo). Recuerden que mi caso específico es con Vista, pero funciona con cualquier sistema operativo y cualquier tipo de conexión a internet, no solo lo que aquí analizo.

El cambio es en las direcciones DNS (obviamente), cambiado los campos en blanco que por defecto encontramos en nuestra conexión, por los siguientes:

208.67.222.222 (primario) y 208.67.200.200 (secundario)

Los manuales están en el sitio oficial (en inglés). Recordar que son servidores distributed DNS, lo que significa que están geográficamente dispersos, y redundantes a nivel IP, por lo que si llega a presentarse una falla, inmediatamente un servidor de reemplazo operará, casi transparentemente para el usuario, de forma que no lo notaremos, o será una falla de un minuto o dos.

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Un insulto a nuestro intelecto

Domingo, 22 de Marzo de 2009

Hace tiempo, en toda Europa, existía una costumbre de parte de los operadores de Internet (Internet Service Providers, ISP’s) de cobrar por MB descargado (o subido, lo que por cierto hubiera sido desesperante, excepto en las primeras redes de pares como Napster). Por aquellos años (1998, hace más de diez años), los usuarios se asociaron y por iniciativa de la Asociación de Internautas, entre otras asociaciones nacionales, se llegó al consenso de la Tarifa Plana. Gracias a esta tarifa, los usuarios obtuvieron un servicio a precio justo y de alta calidad.

Hoy día, los usuarios estamos siendo regidos por un sistema muy similar al de Estados Unidos. Los operadores de Estados Unidos ofrecen velocidades a Internet sumamente similares (y con los mismos límites) que en México, solo que a un costo más accesible, herencia de su economía. Solo para mencionar, las velocidades en México son de 0.5 Megabits, 1 Megabit, 2 Megabits y 4 Megabits (en las landline comerciales, sin enlaces dedicados). En estados Unidos, Verizon Ofrece 1, 3 y 7.1 Megabits; mientras tanto AT&T ofrece 768 Kilobits, 1.5 Megabits, 3 Megabits y 6 Megabits, lo que nos ofrece un abanico mucho más amplio. Como sea, no se compara con las velocidades de otros paises, como por ejemplo Alemania, donde 1&1 ofrece paquetes un poco más rápidos, siendo el más lento de 6 Megabits, en paquete con contenidos digitales, telefonía y qué se yo.

Del otro lado, los servicios 3G son igual de caros que en Estados Unidos, y es que no existe tarifa plana. De hecho, solamente Iusacell mantiene un paquete de tarifa plana realmente plana, ya que no existe la “reducción de velocidad” después de los 3GB, como sucede con Telcel. Esto también es herencia de los vecinos del norte, ya que tanto Sprint|Nextel, como sus competidores Verizon, AT&T y T-Mobile, ofrecen paquetes sumamente limitados. Todos ofrecen solo 3 GB incluídos, además que sus costos son prohibitivos. En Europa, otra vez con nuestro proveedor 1&1, tenemos un precio de 30 euros, por una conectividad ILIMITADA de 7.2 Megabits.

Si analizamos el resto de la vieja Europa, encontraremos que las referencias son similares. Salvo en España, cuyo coste es altísimo, y los usuarios ya se quejan y están tomando cartas en el asunto, los usuarios europeos están obteniendo costes realmente económicos por servicios de alta calidad.

Esto es un insulto a nuestro intelecto. Nosotros los mexicanos (algún lector latinoamericano nos podrá apoyar con otra información) estamos pagando costos que poco o nada tienen que ver con nuestra economía. Además de poca calidad en el servicio, estamos pagando más que países del llamado primer mundo, y con salarios por debajo de la media internacional. Aquí los únicos que ganan más dinero, según leí en alguna revista, son los directores y gerentes de trasnacionales, que ganan más que un igual en sus paises de origen. Es un absurdo.

Nos hace falta organización y quejarnos suficientemente alto. No es justo que obtengamos servicios de un mega, por ejemplo, a precios de seis megas (más televisión y telefonía, por cierto). Está bien, ya hicieron su agosto las empresas de comunicaciones -todas en general-, es justo que ahora mismo nos den lo que merecemos.

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